Dlaczego Minicentrala?

Posiadanie własnej infolinii jest niezbędnym elementem kreowania profesjonalnego wizerunku przedsiębiorstwa. Wykreowanie jej w formie wirtualnej centralki internetowej daje ogromną elastyczność i pozwala połączyć pod jednym numerem wszystkich pracowników firmy bez względu na tryb i miejsce ich pracy.

Dzięki serwisowi minicentrala.pl możesz przez Internet przygotować własną linię telefoniczną ze wszystkimi cechami znanymi z infolinii dużych firm i korporacji. Bez względu na to, w jaki sposób masz zamiar odbierać telefony od klientów, usłyszą oni profesjonalną zapowiedź oraz muzykę w takcie oczekiwania na połączenie z konsultantem. Osoba dzwoniąca nie odczuje żadnej różnicy, nawet jeżeli nie posiadasz stacjonarnego działu obsługi klienta, a wszystkie rozmowy realizujesz przez telefony komórkowe. Dalej będziesz w stanie zachować elastyczność i mobilność swojej firmy, nie rezygnując jednocześnie z kreowania profesjonalnego jej wizerunku.

Kolejną niezwykle istotną funkcjonalnością jest możliwość nagrywania rozmów. Pozwoli to Twojej firmie na rozwiązanie niejasnych lub konfliktowych spraw, jakie wyniknąć mogą w trakcie współpracy z klientami. Dodatkowo, informacja o rejestrowaniu rozmów może łagodząco wpłynąć na zachowanie dzwoniących osób oraz zmobilizować pracowników do jeszcze lepszej obsługi klienta.



Chcesz wiedzieć więcej ? Zapoznaj się z naszą listą najczęściej zadawanych pytań
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami !